En vigueur au 1er Septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Bricoccas collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet bricoccas.fr.
Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi informatique et libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bricoccas.fr est :
- Nom / Prénom : Chambonnet Guillaume
- Statut : Entrepreneur Individuel
- Enseigne : Bricoccas
- Adresse postale : 335 Route de Perrichon, 07190 Albon d’Ardèche
- Adresse e-mail de contact : Bricoccas07@gmail.com
- Téléphone : 0650244842
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Création de compte et traitement des commandes : Nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Paiement : Les données de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.) sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
- Formulaires de contact ou SAV : Nom, adresse e-mail et contenu des messages adressés à notre service client.
- Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour répondre à des finalités précises :
| Finalité du traitement | Base légale du traitement |
|---|---|
| Gestion et exécution des commandes (livraison, facturation, SAV) | Exécution du contrat de vente |
| Gestion de la relation client et traitement des réclamations | Exécution du contrat de vente |
| Respect des obligations légales et comptables (conservation des factures) | Obligation légale |
| Amélioration du site et analyse de la fréquentation | Intérêt légitime / Consentement (cookies) |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants et prestataires de services exclusivement dans le cadre de l’exécution des commandes :
- Prestataires de livraison : Mondial Relay.
- Prestataires de paiement sécurisé Stripe, Virement Bancaire.
- Hébergeur du site internet: O2Switch
Tous nos sous-traitants s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande et facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales légales.
- Données de compte client : Conservées tant que le compte est actif, puis supprimées après 3 ans d’inactivité.
- Données relatives aux demandes SAV et formulaires : Conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment le protocole de chiffrement SSL/HTTPS) pour préserver la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.
7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : S’opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : Bricoccas07@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse du siège de l’entreprise.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).
8. Gestion des Cookies
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9. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.